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Décrivez le problème. Nous répondons.
Un message court suffit : le processus qui bloque, les outils actuels, l’échéance si elle existe.
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Une première réponse écrite
Nous relisons votre message et répondons avec ce que nous en comprenons, les zones floues et les questions qui manquent.
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Si le sujet tient
Un échange de trente minutes
Assez pour cerner le processus concerné et dire honnêtement si un développement se justifie — ou si un outil existant suffirait.
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Seulement si vous le voulez
Une proposition de cadrage
Écrite, avec un périmètre, des livrables et un budget. Rien n’est engagé avant votre accord.
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